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asr Fachtagung 15. November in Barcelona: David Rutnam (IATA Chef Europa) und asr Ausschuss Flug planen Pilotprogramm zu den NDC Standards

Berlin, November 2014 – Auf seiner Tagung in Barcelona hat der asr Bundesverband e.V. die Themenbereiche Steuer- und Rechtsfragen, Fragen des Mindestlohnes ab 2015, Ideen zur Digitalisierung in den Reisebüros sowie die Themen für die asr Akademie 2015 diskutiert.

Zum 2. Mal konnte der asr ebenfalls den Europa Chef der IATA für einen Vortrag zum Thema NDC (New Distribution Capability) gewinnen. Bereits zur Fachtagung 2013 in Berlin diskutierte man mit ihm in Bezug auf NDC die Frage, „wem gehören die Kunden“.

In seinem Vortrag fasste David Rutnam noch einmal die Ziele des NDC Programms zusammen und sprach über die Umsetzung des Standards 1.1 in 2014. „NDC stellt keine Gefahr für die Reisebüros dar, sondern eine Chance“, so seine Aussage. „Reisebüros müssen Zugang zu der Gesamtheit der verfügbaren Produktangebote einer Fluggesellschaft haben. NDC Programm geht es darum, den Reisebüros die gleichen Möglichkeiten zu geben wie einer Airline – Website“.

NDC ist ein von der IATA unterstütztes Programms (NDC Program) für die Reisebranche, für die Entwicklung und Markteinführung eines neuen, XML-basierten Datenübertragungsstandard, dem

NDC Standard. Die NDC Standards werden die Fähigkeit der Kommunikation zwischen Airlines und Reisebüros verbessern und sind offen für Dritte, wie Vermittler, IT-Dienstleister oder Nicht IATA Mitglieder, diese zu implementieren und zu nutzen.

Wie wirkt sich das auf die Wertschöpfungskette aus?

Durch die neuen Standards haben die Airlines die Möglichkeit einer Produktdifferenzierung. Sie können ihre Alleinstellungsmerkmale darstellen und personalisierte Angebote erstellen. Den Travel Agents wird ein Zugang zu einer Fülle von mehr Informationen mit Echtzeit – Produkten (Preisvergleich) und Tarifdaten zur Verfügung gestellt. Der Kunde wiederum erhält die richtigen Produkte zum richtigen Preis. Das bietet dem Reisenden mehr Möglichkeiten als bisher. In 2014, so David Rutnam, erfolgte die Fertigstellung des NDC Standard (Version 1.1), sowie die Freigabe der NDC – Implementierungshandbuch.

Der asr Ausschuss Flug & Beförderung plant, nach Rücksprache mit der D. Rutnam und der IATA, ein Pilotprojekt mit NDC Standards, um den Reisebüros rechtzeitig einen Zugang zu diesem Programm zu ermöglichen.

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